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Per procedere il cliente deve leggere e accettare i termini e le condizioni dell’informativa resa ai sensi dell’art. 13 del decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 Codice in materia di protezione dei dati personali. |
A) Carattere facoltativo del conferimento dei dati
A parte quanto specificato di seguito per i dati di navigazione, l'utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di richiesta o comunque indicati nelle comunicazioni che avvengono col sito.
Il mancato conferimento può tuttavia comportare l'impossibilità di ottenere quanto dallo stesso utente richiesto o l'accesso ai servizi offerti.
B) Tipologia dei dati acquisiti e trattati
1) Dati forniti volontariamente dall'utente al momento dell'invio di comunicazioni o per l'accesso ad aree riservate o per l'ottenimento di servizi o comunicazioni.
Per l'accesso a particolari aree del sito o per l'accesso a particolari servizi, viene richiesto, a titolo facoltativo, esplicito e volontario, l'inserimento di dati consistenti in caratteri alfanumerici, che attraverso la loro elaborazione o associazione con altri dati potrebbero permettere l'identificazione dell'utente.
L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica, o altre comunicazioni, agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, utile alla formulazione di un riscontro o alla fornitura dei servizi, nonché di tutti gli eventuali altri dati personali inseriti dal mittente nella comunicazione.
L'utente è invitato a non fornire comunque informazioni costituenti dati sensibili ai sensi dell'art. 4, lett. d) del D.lgv n. 196/03, propri o di terzi, in particolare relativi alla salute, senza aver peventivamente prestato il proprio consenso al trattamento nelle forme di legge.
2) Dati di navigazione. I sistemi informatici e telematici e le procedure software preposte all'utile funzionamento del presente sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati di carattere personale, la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione web o è utile per la migliore gestione e ottimizzazione del sito (es. indirizzi IP, indirizzi URL, nomi a dominio, orario delle richieste, dimensione dei files, altri parametri relativi al sistema operativo dell'utente).
Tale acquisizione, che avviene a fini esclusivamente statistici o per monitorare il corretto funzionamento del sito, non ha finalità commerciali, né è rivolta in alcun modo all'identificazione dell'utente.
C) Finalità dell'acquisizione e modalità del trattamento
I dati forniti volontariamente dall'utente sono acquisiti e trattati al fine di consentire l'accesso ai servizi offerti sul sito e la comunicazione di informazioni anche di carattere commerciale o promozionale. Tali dati potranno essere ceduti o trasmessi a terze persone, anche per consentirne un trattamento per analoghe finalità.
Con l'invio dei dati stessi l'utente acconsente al trattamento secondo le modalità ora descritte, fatto salvo il diritto di esercitare le facoltà concesse dalla legge in ordine alla conferma, verifica, modifica, rettifica, integrazione o cancellazione dei dati stessi.
I dati di navigazione (anche se in forma di file di LOG o Cookies) sono acquisiti a fini statistici, o per controllare e migliorare il funzionamento del sito, e non vengono in alcun modo associati ad altri dati al fine di identificare l'utente o crearne un profilo personale.
Tali dati non vengono in alcun modo, e sotto alcuna forma, trasmessi o ceduti a terze parti.
Tutti i dati, trascorso il tempo strettamente necessario al loro trattamento, e spirati gli ulteriori termini previsti dalla legge, verranno cancellati.
È fatta salva l'utilizzabilità dei dati per fini di giustizia nelle ipotesi espressamente previste dalla legge, o per l'adempimento di obblighi normativi.
D) Titolare, responsabile, incaricato e luogo del trattamento
TITOLARE del trattamento dei dati forniti dagli utenti è la World Casa di Fantin Olindo, con sede legale in Via A. Martini, 5 - 31030 Dosson di Casier (TV). Incaricato del trattamento dei dati è Olindo Fantin.
E) Diritti degli interessati
I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei dati medesimi e di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione, l'aggiornamento e la rettificazione, così come previsto all'art. 7 del Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196.
Ai sensi del medesimo articolo gli interessati al trattamento hanno il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.
Le richieste dovranno essere rivolte al titolare del trattamento come sopra meglio individuato attraverso l'invio di una e-mail o di una raccomandata A/R al seguente indirizzo:World Casa, Via A. Martini, 5 - Dosson di Casier (TV) Per ulteriori informazioni o aggiornamenti in materia di privacy, visitare il sito www.garanteprivacy.it
| 1. (Definizioni) |
Ai fini delle presenti condizioni generali di vendita, ed in aggiunta alle altre definizioni ivi contemplate, i seguenti termini avranno il significato qui di seguito riportato:
1.1 "Condizioni Generali": sono tutte le condizioni di vendita, applicabili al rapporto contrattuale intercorrente tra World Casa ed il Cliente
1.2 "World Casa" è la società che intende effettuare la vendita tramite il sito presente all'indirizzo www.Worldcasa.it .
1.3 "Prodotti": sono tutti i prodotti e/o le merci commercializzati da World Casa e facenti parte del proprio assortimento.
1.4 "Cliente": è l'acquirente dei Prodotti che riveste lo status di consumatore, intendendosi per tale la persona fisica maggiorenne o la persona giuridica che compie l'acquisto.
1.5 "Sito": è l'insieme delle pagine Web relative a www.Worldcasa.it .
1.6 "Promozioni": sono le vendite effettuate da World Casa per tutti o una parte dei Prodotti e per periodi di tempo limitato con sconto sul prezzo normale di vendita.
1.7 "Ordine": è l'ordine di acquisto con consegna dei Prodotti a domicilio del Cliente.
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| 2. (Ambito di applicazione - Effetti) |
2.1 Le Condizioni Generali si applicano a qualsiasi vendita conclusa tra il Cliente e World Casa ed effettuata tramite il Sito o tramite comunicazione telefonica. L'invio di un ordine implica l'accettazione da parte del Cliente delle presenti Condizioni Generali.
2.2 Le Condizioni Generali concernono esclusivamente la vendita ad un Cliente consumatore.
2.3 Eventuali modifiche o nuove condizioni di vendita saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito e verranno applicate alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione.
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| 3. (Formalizzazione contrattuale) |
3.1 Tutti i contratti vengono conclusi con l'accesso da parte del Cliente al Sito, impiegando la tecnologia di comunicazione a distanza attraverso la rete Internet, ovvero mediante comunicazione telefonica contattando in questo caso il Servizio Clienti World Casa (al numero 0422.1813652).
3.2 Tutti gli ordini di acquisto trasmessi ad World Casa devono essere esattamente completati in ogni loro parte e devono contenere gli elementi necessari per l'esatta individuazione dei Prodotti ordinati, del Cliente e del luogo di consegna dei Prodotti.
3.3 Il contratto si intende concluso, ed è vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la conferma d'ordine di acquisto è inviata al Cliente. Tale conferma d'ordine verrà trasmessa mediante posta elettronica. World Casa potrà trasmettere con sistema automatico un'e-mail di ringraziamento al cliente generata automaticamente alla ricezione dell'ordine. Tale e-mail di ringraziamento non deve essere considerata come conferma dell'ordine.
3.4 World Casa si riserva la facoltà di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati.
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| 4. (Tempi e modalità di consegna) |
4.1 World Casa provvede a recapitare al Cliente i Prodotti, selezionati ed ordinati con le modalità di cui al precedente articolo, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia, ovvero personalmente con propri incaricati
4.2 La consegna dell'ordine avviene nel più breve tempo possibile.
4.3 In ogni caso, i tempi di consegna, secondo quanto disposto dall'art. 6 del D. Lgs. n. 185/1999, non possono essere superiori a 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello di trasmissione dell'ordine a World Casa.
4.4 E' previsto un contributo per le spese di spedizione che può variare in base ai modelli e/o alle quantità di prodotti ordinati.
4.4.1 La consegna a domicilio è da intendersi esclusivamente per consegne effettuate sul territorio italiano. Condizioni differenti in termini di spedizioni potranno essere concordati singolarmente tra il cliente e World Casa mediante conversazione telefonica. Tali accordi saranno formalizzati mediante specifica comunicazione all'interno della e-mail di conferma dell'ordine.
4.5 La consegna dei Prodotti è subordinata al pagamento, da parte del Cliente, del relativo prezzo con il mezzo scelto tra quelli messi a disposizione da World Casa.
4.6 L'ordine verrà consegnato in pacchi o scatole; per ragioni organizzative, di efficienza ed economia del servizio, l'ordine non potrà essere aperto, verificato o controllato dal Cliente prima del pagamento della stesso (salvo diversi e specifici accordi presi con World Casa e comunque non mediante il pagamento in contrassegno).
4.7 Condizioni e termini di consegna diversi da quelli previsti nelle Condizioni Generali devono essere preventivamente concordate tra il Cliente e World Casa e da quest'ultima accettate mediante la conferma d'ordine inviata per e-mail.
4.8 La documentazione fiscale (fattura) viene rilasciata da World Casa, mediante posta elettronica e/o mediante fattura accompagnatore fisicamente acclusa al pacco.
4.9 Per la consegna dei Prodotti è necessaria la presenza all'indirizzo e all'orario indicato sull'ordine del Cliente o di un suo incaricato. E' compito del Cliente collaborare per farsi trovare reperibile nel giorno previsto di consegna dell'ordine; il corriere tenterà la consegna per tre giorni consecutivi successivi alla prima prova di consegna. Qualora al terzo giorno consecutivo il cliente continui a risultare irreperibile il corriere rispedirà automaticamente l'ordine a World Casa. Sarà cura di World Casa effettuare una nuova spedizione per cercare di consegnare il prodotto al cliente, esclusivamente qualora l'ordine risulti già pagato mediante carta di credito o bonifico bancario. Sarà inoltre facoltà di World Casa escludere il Cliente dal Servizio per scarsa collaborazione.
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| 5. (Prezzi) |
5.1 Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti indicati nel Sito sono espressi in Euro.
5.2 I prezzi dei singoli Prodotti, di volta in volta indicati nel Sito, annullano e sostituiscono i precedenti.
5.3 I prezzi applicati sono quelli indicati nel Sito al momento dell'ordine di acquisto da parte del Cliente, senza alcuna considerazione di aumenti o diminuzioni di prezzo eventualmente intervenute successivamente.
5.4 In caso di modifica di un ordine, il prezzo dei nuovi prodotti sarà quello indicato nel sito al momento della modifica qualora si tratti di prodotti diversi da quelli oggetto dell'ordine originario, mentre rimarrà applicabile il prezzo indicato al momento dell'ordine qualora la modifica riguardi solo la quantità dei prodotti già ordinati.
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| 6. (Responsabilità di World Casa) |
6.1 World Casa non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Sono cause di forza maggiore, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i provvedimenti della Pubblica Autorità, lo sciopero dei dipendenti propri o dei vettori dei quali World Casa si avvale, nonché ogni altra circostanza che sia al di fuori del controllo di quest'ultima. |
| 7. (Obblighi del Cliente) |
7.1 Il Cliente si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto on line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti Condizioni Generali.
7.2 Le informazioni contenute nelle Condizioni Generali vanno visionate ed accettate dal Cliente prima dell'invio dell'ordine di acquisto, ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 3 e 4 del D. Lgs. n. 185/1999. L'accettazione avviene mediante marcatura dell'apposito spazio presente sul sito o per implicita accettazione mediante ordine telefonico. In mancanza di ciò, l'ordine non potrà essere eseguito.
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| 8. (Diritto di Recesso) |
8.1 Ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs. n. 185/1999, il Cliente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato e di restituire i Prodotti ordinati eventualmente già consegnati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.
8.2 Il diritto di recesso deve essere esercitato dal Cliente, mediante invio di lettera raccomandata A.R. a World Casa, Via A. Martini, 5, 31030, Dosson di Casier (TV), entro il termine di dieci giorni lavorativi dal giorno di ricevimento dell'ordine.
8.3 La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax (n. 0422.1780323) o e-mail (ordini@Worldcasa.it), purché confermata, mediante lettera raccomandata A.R., entro le 48 ore successive all'invio del telegramma o fax o e-mail.
8.4 Se il recesso è effettuato in ossequio alle condizioni sopra indicate, l'importo pagato per i Prodotti e per le spese di consegna è accreditato all'acquirente mediante bonifico bancario su conto a lui intestato.
8.5 Il rimborso è gratuito ed è effettuato nel minor tempo possibile, e in ogni caso entro 30 giorni dalla data in cui World Casa viene a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.
8.6 Entro 10 giorni lavorativi dall'esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a spedire o consegnare i prodotti resi al seguente indirizzo: World Casa - Via A. Martini, 5 - 31030 Dosson di Casier (TV).
8.7 I Prodotti resi devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale.
8.8 Le uniche spese a carico del Cliente per l'esercizio del diritto di recesso sono quelle dirette di restituzione dei Prodotti a World Casa.
8.9 Non vengono ritirati in nessun caso pacchi spediti in contrassegno né in porto assegnato.
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| 9. (Promozioni e regali) |
9.1 Le Promozioni proposte da World Casa sono valide fino ad esaurimento delle scorte dei Prodotti e nei limiti di acquisto indicati nel Sito.
9.2 Le Promozioni sono cumulabili.
9.3 L'offerta di eventuali Prodotti in omaggio vale fino ad esaurimento delle scorte.
9.4 Nessuna sostituzione o reso è possibile in relazione ad eventuali Prodotti ricevuti in omaggio dal Cliente.
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| 10. (Garanzie sui Prodotti) |
10.1 World Casa garantisce che verranno consegnati Prodotti eguali a quelli indicati e descritti nel Sito.
10.2 Qualora venisse accertata la rottura o la mancanza di un prodotto o la presenza di un articolo non conforme all'ordine o qualora un prodotto sostituito non dovesse essere di gradimento del Cliente, quest'ultimo ha diritto di richiedere la consegna o il reintegro del prodotto mancante o in difetto di conformità ovvero l'accredito sull'ordine successivo dell'importo pari al valore del prodotto o dei prodotti in contestazione.
10.3 Le comunicazioni delle suddette anomalie andranno effettuate, entro 3 giorni dalla data di consegna, ai recapiti indicati nelle presenti Condizioni Generali. Le spese per la sostituzione del Prodotto sono a carico di World Casa.
10.4 World Casa garantisce il rispetto di tutte le norme in merito alla conservazione dei prodotti fino al momento della consegna nel luogo indicato nell'ordine. È esclusa ogni responsabilità di World Casa in merito al cattivo stato dei prodotti dovuto ad una inadeguata conservazione successivamente al momento della consegna.
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| 11. (Controversie) |
11.1 Per ogni controversia derivante dalla interpretazione e/o esecuzione del presente Contratto è competente in via esclusiva il foro di Treviso ad eccezione di quelle controversie che dovesseroSorgere con il Consumatore che saranno di competenza del giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore stesso. Tuttavia, ove il luogo di residenza o di domicilio del Consumatore Siano ubicati fuori dal territorio della Unione Europea per le sudette controversie sarà competente in via esclusiva il Foro di Treviso. |
| 12. (Legge applicabile e rinvio) |
12.1 I contratti stipulati on line dal Cliente con World Casa sono regolati dalla legge italiana.
12.2 Per quanto qui non espressamente disposto, valgono le norme di legge applicabili ai rapporti ed alle fattispecie previste nel contratto stipulato on line dal Cliente con World Casa.
Ai sensi degli art. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto attentamente e di accettare espressamente ed in particolare le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita di World Casa: 6. Responsabilità di World Casa; 8. Diritto di recesso; 10. Garanzie sui Prodotti; 11. Controversie.
Per le comunicazioni previste nelle Condizioni Generali di Vendita, il Cliente può contattare World Casa nei seguenti modi:
Telefono: 0419637677 | E-Mail | Fax : 04221780323
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